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Preguntas frecuentes
¿Cómo agrego un nuevo paciente?
En la sección Pacientes, tocá el botón "Nuevo paciente". Completá el nombre, etiqueta, frecuencia y honorario. Podés editar estos datos en cualquier momento desde el perfil del paciente.
¿Cómo marco una sesión como pagada?
Desde el Dashboard del día o desde la vista de cobros, tocá el ícono de pago junto a la sesión. El estado cambia entre pagado y pendiente con un solo click.
¿Qué pasa con el saldo a favor cuando cancelo una sesión?
Al cancelar con 'Saldo a favor', la primera sesión del mes siguiente del paciente queda automáticamente con honorario $0. Si todavía no existe esa sesión, el crédito se aplica al crearla.
¿Puedo usar la app en pesos uruguayos y dólares?
Sí. Al crear un paciente podés elegir su moneda (UYU o USD). Los totales en el dashboard y cobros se muestran separados por moneda.
¿Cómo funciona el email de agenda diaria?
Todos los días a las 7:30 AM (horario Montevideo) recibís un email con tus sesiones programadas para ese día. No necesitás configurar nada.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escribinos a support@vera-mente.org y eliminamos tu cuenta y todos los datos asociados en menos de 48 horas.
¿Mis datos de pacientes son privados?
Sí. Cada profesional accede exclusivamente a sus propios pacientes y sesiones. Ningún otro usuario puede ver tu información. Podés leer más en nuestra política de privacidad.